Revolucionamos a Experiência do Cliente

Oferecemos uma verdadeira experiência ao cliente, em qualquer ponto de contacto, garantindo o registo de toda a informação nas várias fases do seu processo de interação com a marca. Assim, é possível disponibilizar um perfil com base no comportamento do consumidor e construir uma efetiva estratégia de comunicação.

A nossa equipa de experts, especializada em Web Content Management, está preparada para ajudar as empresas, a ultrapassarem os desafios da Transformação Digital, através da adoção de uma estratégia digital omnicanal.

Como Parceiros Oficiais Sitecore, o nosso foco é ajudar os nossos clientes a beneficiar de todas as capacidades da tecnologia.

Suporte Técnico de Experts

Estratégia de Transformação Digital

Contexto de Marketing

Foco na Experiência de Cliente

Análise do Contexto Digital do Cliente

Entrega do Projeto

Porquê Sitecore?

Gestão de Conteúdos

A Sitecore é uma plataforma líder de mercado em Web Content Management (WCM), concebida para ser integrada de forma global, e oferecer suporte a conteúdo em múltiplos idiomas. Foi também desenhada para escalar de acordo com as necessidades de cada organização.

Com um interface simples, permite tanto aos marketeers como às equipas de TI, personalizar, gerir e integrar de forma segura, até os websites mais complexos.

Customer Intelligence

Não é possível definir o conteúdo de uma comunicação, sem contexto. É necessario informação real e atualizada sobre onde estão os seus clientes, o que visualizaram, onde clicaram, e o que compraram.

O Sitecore Experience Database (xDB), como repositório de marketing com dados sobre a interação do cliente, é a funcionalidade-chave da plataforma Sitecore Experience Platform (XP). 

Experiência Omnicanal

Atualmente, os consumidores esperam que as marcas ofereçam uma experiência de contacto personalizada, com informação detalhada sobre as suas preferências e histórico de interações, mantendo sempre contexto comunicacional, independentemente do canal que utilizam.

Para isso, os marketeers devem proporcionar uma experiência omnicanal, transversal a todos os pontos de contacto.

Sitecore Commerce

Já deve ter passado pela situação de ter dois sistemas diferentes, um para gerir o conteúdo web e outro para gerir a loja online. Contudo, os consumidores não devem ter experiências difusas, de navegação na web, como duplicação de contas e modos distintos de checkout.

A questão é que muitas soluções de loja online não estão nativamente integradas com a plataforma de customer experience. Com Sitecore Commerce não precisa de se preocupar com a gestão de duas plataformas diferentes.

Preparado para Reinventar a Experiência dos seus Clientes?

Com este e-book terá acesso a sugestões sobre como melhorar a relação com os seus clientes e aumentar a taxa de conversão online. Efetue o download e descubra como proporcionar uma experiência de compra omnicanal com recurso à ferramenta Líder no Quadrante Mágico da Gartner na categoria de Web Content Management .

Saiba mais

Os Verdadeiros Experts em Sitecore

Como Parceiro Oficial Sitecore a nossa missão é ajudar os nossos clientes a ultrapassar os desafios da transformação digital, colocando a nossa expertise tecnológica ao seu serviço.

Através da utilização das melhores soluções e com base na nossa vasta experiência, temos o que é necessário o ajudar a fortalecer a relação com os seus clientes.

Ana PaneiroSitecore