DIESER ARTIKEL IN 5 SEKUNDEN:
- Können Sie sich vorstellen, dass Sie im Internet surfen und einen Artikel lesen oder die Farbe eines Produkts sehen wollen und es nicht können?
- Dies sind einige der Realitäten für diejenigen, die mit einer der größten Herausforderungen des digitalen Wandels konfrontiert sind: mangelnde Zugänglichkeit.
- In diesem Artikel gehen wir auf die Kriterien für die Barrierefreiheit digitaler Produkte ein und zeigen, wie sich Unternehmen anpassen können.
Die WHO (Weltgesundheitsorganisation) hat nachgewiesen, dass mehr als 70 % der digitalen Produkte und Dienstleistungen nicht für Menschen mit Seh- oder kognitiven Behinderungen geeignet sind, und die Unternehmen müssen dafür sensibilisiert werden, wie wichtig die Anpassung ihrer digitalen Kanäle ist.
Wenn wir uns mit einem Thema von solcher Tragweite befassen, müssen wir uns vor Augen halten, dass es Grundprinzipien für eine integrative Gesellschaft gibt: Chancengleichheit, Autonomie und Respekt.
Die Frage ist jedoch: Wie können wir diese Grundsätze in Unternehmen mit digitaler Präsenz umsetzen? Einer der ersten Schritte besteht darin, bewährte Verfahren und Kriterien einzuführen, um digitale Produkte für alle zugänglich zu machen.
Wer braucht digitale Barrierefreiheit?
Bedenken Sie: Etwa 16 % der Weltbevölkerung lebt mit einer Art von Behinderung. Von visuellen bis hin zu motorischen Einschränkungen ist die Nutzerbasis mit einzigartigen Bedürfnissen sehr vielfältig. Die Berücksichtigung von Zugänglichkeitskriterien bei digitalen Lösungen ist daher nicht nur eine Pflicht einer modernen Gesellschaft, sondern ein strategisches Gebot auf dem Weg zu mehr Inklusion.
Es war daher unerlässlich, eine Reihe von Kriterien zu entwickeln, die diesen Menschen das Leben erleichtern und allen ohne Ausnahmen die gleichen Chancen und Gerechtigkeit bieten.
Das W3C (World Wide Web Consortium) hat die WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) entwickelt, um den Bedürfnissen von Menschen mit Einschränkungen Rechnung zu tragen.
Diese Richtlinien wurden anhand von 4 Prinzipien – wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust – organisiert, um die Grundlage für 13 Richtlinien und daraus abgeleitete testbare Erfolgskriterien in Übereinstimmung mit den WCAG zu bilden.Diese Kriterien sind in drei Stufen unterteilt, die den Grad der digitalen Zugänglichkeit bewerten:
– Stufe A – eine grundlegende Norm mit minimalen Implementierungen;
– Stufe AA – weltweite Standardzugänglichkeit, die Stufe A und Stufe AA kombiniert; und
– Stufe AAA – die höchste Anzahl an zugänglichen Implementierungen/Merkmalen.
Der Business Case für Barrierefreiheit
1,3 Milliarden Menschen leben mit einer Art von Behinderung und haben täglich mit Schwierigkeiten beim Zugang zur digitalen Welt zu kämpfen.
Investitionen in die Barrierefreiheit sind mehr als nur ein Mehrwert für das Unternehmen, sie stellen die Inklusion in den Vordergrund und übernehmen soziale Verantwortung, mit dem zusätzlichen Vorteil, dass die Unternehmen in der Lage sind, auf die spezifischen Bedürfnisse eines Marktsegments einzugehen, das bisher ignoriert wurde.
Diese Investition wirkt sich nicht nur auf den Ruf der Marke aus, sondern auch auf die Differenzierung auf dem Markt, indem sie sich als Maßstab für die Konkurrenz positioniert.
Wie wir Barrierefreiheit in digitale Produkte integrieren
Bei Xpand IT bieten wir eine ganzheitliche Betrachtung der Auswirkungen von Barrierefreiheit auf Unternehmen mit einer digitalen Präsenz.
Wir konzentrieren uns auf die Gestaltung von Erlebnissen auf der AA-Stufe, die es Unternehmen ermöglichen, ihren Bekanntheitsgrad zu steigern und das Vertrauensverhältnis zu ihren Kunden zu stärken.
Die Umsetzung guter Zugänglichkeitspraktiken in digitalen Produkten kommt nicht nur Menschen mit Behinderungen zugute: Sie erhöht die Qualität digitaler Erlebnisse für alle.
Funktionen wie alternativer Text in Bildern, Videountertitelung und eine hierarchische Inhaltsstruktur sind nicht nur Werkzeuge für diese speziellen Nutzer, sondern bereichern das Gesamterlebnis.
Wenn ein digitales Produkt so konzipiert ist, dass es von jedem verstanden und genutzt werden kann, steigt die Effizienz, die Frustration nimmt ab und die Technologie wird zu einem Verbündeten, der Barrieren beseitigt, anstatt Hindernisse zu schaffen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die digitale Barrierefreiheit nicht nur eine technische Anforderung ist, sondern eine Philosophie, die eine integrative digitale Gesellschaft fördert.
Bei Xpand IT legen wir großen Wert auf Inklusion und tragen dazu bei, ein digitales Universum zu schaffen, das die menschliche Vielfalt widerspiegelt und allen Menschen gleiche Chancen und vielfältige Erfahrungen bietet.
Head of UX
