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Caso de Sucesso BNP Paribas: 400 páginas de relatórios transformadas num único dashboard

A Xpand IT tem o orgulho de fazer parte de um projeto, levado a cabo pelo BNP Paribas e pela Tableau que, em parceria, desenvolveram uma solução de business intelligence, que culminou com 400 páginas de relatórios agregadas num único dashboard.

O Grupo BNP Paribas atua na área da banca, com presença internacional, contando com escritórios em 75 países, mais de 190.000 colaboradores e cerca de 30 milhões de clientes das redes de retail banking.

Apesar da dimensão do banco e dos inúmeros processos que decorrem em paralelo, o excel ainda era a principal ferramenta utilizada para proceder a análises na gestão do relacionamento com clientes da divisão  Corporate and Institutional Banking EMEA, modelo que limitava a recolha de insights de negócio mais aprofundados quando se verificavam grandes volumes de dados. Para além disso, os dados encontravam-se dispersos por diversas bases de dados dentro da organização, o que não possibilitava uma visão geral.

Para solucionar este problema, o BNP Paribas instalou uma equipa totalmente focada em Business Intelligence em Lisboa, e, com o apoio da Xpand IT, as divisões da EMEA Corporate e Banking Institucional do Grupo adotaram a plataforma Tableau nas suas operações.

A Xpand IT tornou todo o processo de onboarding extremamente fácil e rápido. Com todo o expertise à disposição desde o primeiro dia, fomos capazes de fornecer o novo sistema à organização, dentro do tempo e do budget

David Henriques, Analytics Consulting & Data Lab do BNP Paribas

Agora, com acesso ao Tabeau Desktop e Tableau Server, 80% das tarefas que antes eram realizadas manualmente estão automatizadas, o que permite poupar tempo; foi estabelecida uma fonte única de dados, acessível para todos os mais de 2000 relationship managers, o que reduz erros e incerteza no negócio; e os reports, que antes poderiam atingir as 400 páginas, foram reduzidos a um simples dashboard, cujas alterações podem ser realizadas no momento, sem que para isso seja necessário existirem um sem-número de diferentes versões.

Ana PaneiroCaso de Sucesso BNP Paribas: 400 páginas de relatórios transformadas num único dashboard