Agora, mais do que nunca, o mundo reconhece o valor dos dados e as possibilidades infinitas que estes oferecem a quem toma decisões são enormes. Se a sua empresa oferece algum tipo de serviço, o mais provável é que recolha dados; e se não tem uma solução para geri-los, está a perder oportunidades. As oportunidades escondidas nos dados que as suas operações diárias geram podem ser enormes. Assim que percebe o poder que reside nisso, vai querer usá-los. Estamos a falar em criar ainda mais valor junto dos seus clientes com base nos seus próprios dados. Estamos a dizer justamente que pode monetizar o que os seus serviços estão a produzir, e que isso lhe está a escapar. Vamos ser diretos, portanto hoje vamos falar sobre estas possibilidades e como pode alcançá-las com Tableau. Vejamos quais as 3 tendências de embedded analytics a seguir agora:
1. Melhore os seus serviços com embedded analytics
Ter as bases para implementar a sua análise de dados onde quiser é realmente uma grande ajuda para alcançar o que os seus clientes visionaram. Pode incorporar o Tableau Server ou Tableau Online em soluções que forneça aos seus clientes. Isso significa que pode criar todos os relatórios que desejar no Tableau e, em seguida, integrá-los em todos os produtos, serviços, portais web ou apps que desejar. O poder que ganha ao personalizar a sua oferta é enorme, o que fará com que os seus clientes sintam que podem ter as suas próprias análises em vez de uma padronizada. Além disso, esta funcionalidade pode melhorar os seus serviços ou acrescentar-lhes uma camada extra, o chamado “produto estendido”, através do qual poderá aumentar o seu pacote de serviços de acordo com as necessidades e desejos dos clientes, ou o que acha que poderá ser melhor para eles. Dito isto, está claro que este serviço pode proporcionar-lhe uma grande agilidade na criação de soluções personalizadas para os clientes e, além disso, pode fazê-lo enquanto aproveita o melhor dos recursos do Tableau.
2. Monetização
Hoje em dia está na moda vangloriar os dados. O mercado entendeu o seu valor inerente e as empresas que tratam e monetizam informações são as que mais alavancam os seus negócios. E mesmo que ajude a tomar melhores decisões, ou mais bem informadas, assentes em factos e não em previsões, os dados podem até tornar-se num serviço ou produto e há muitas opções para tal. Depois de ter a sua solução de embedded analytics implementada, se a empresa trabalha com dados de clientes e pretende fornecer insights através de painéis, especialmente aqueles que constrói no Tableau, pode criar produtos ou serviços em torno deles para monetizar os insights e o valor que pode ser gerado através dessas análises. Além disso, pode providenciar soluções personalizadas ou padronizadas para cada cliente, sendo a solução personalizada a mais dispendiosa.
3. Construir vs. Comprar
Claro, pode criar as suas próprias soluções para isto tudo e pode até ser uma solução confiável; mas comprar geralmente é a melhor opção. Porquê? Ora, se optar por construir, começará do zero e desenvolverá a sua solução, que provavelmente será baseada num processo complexo a precisar de muita manutenção e atenção por parte das pessoas que poderiam simplesmente concentrar as atenções em fazer análises e relatórios. Isto significa que poderá demorar uma quantidade significativa de tempo para começar a agregar valor e, além disso, o conjunto de recursos disponíveis é sempre limitado pela sua capacidade de desenvolvimento.
A Tableau está no mercado desde 2003, portanto é óbvio que se investiu muito tempo em desenvolver e aperfeiçoar a capacidade de desenhar relatórios. Se decidir comprar, saiba de entrada que esse é o único custo que suportará para aceder a anos de conhecimento acumulado. Além disso, o esforço será muito menor, a configuração é mais rápida e não precisará de pessoas para desenvolver e manter a solução. Poderá então redirecionar as pessoas para se focarem em análises e relatórios. A implementação será muito mais fácil e criará relatórios que poderão facilmente ser editados no futuro através do Tableau.
Pensamentos Finais
As soluções de embedded analytics são um poderoso recurso que o Tableau oferece. Usar relatórios que podem ser facilmente construídos através do Tableau nas apps, produtos ou serviços, pode abrir um mundo novo de oportunidades onde todos ganham e o valor acaba por ser criado. Tudo isto faz parte da transformação digital e a Xpand IT está pronta para o ajudar nesta jornada. Verifique as nossas soluções do Tableau, entre em contacto connosco e vamos ajudá-lo a estabelecer uma estratégia para incorporar e ajudar na implementação de forma a que possa usar as suas análises de dados nos lugares certos, para as pessoas certas e da forma certa.
Data Analytics Engineer