Como a tecnologia pode ajudar a criar bancos mais sustentáveis

ESTE ARTIGO EM 5 SEGUNDOS
  • 68% dos consumidores estão interessados em produtos financeiros verdes;
  • 63% dos consumidores querem que o seu banco os ajude a compensar a sua pegada de carbono;
  • Os bancos devem continuar a investir na sua jornada de sustentabilidade oferecendo produtos financeiros verdes aos seus clientes;
  • Os clientes recompensarão os bancos que assumirem uma posição de liderança em questões climáticas.

No momento presente já não podemos ignorar a dura realidade das alterações climáticas ou o porquê de precisarmos de agir agora. De acordo com o último relatório do IPCC, “os cientistas estão a observar mudanças no clima do planeta Terra em todas as regiões e em todo o sistema climático”. O relatório afirma que as temperaturas estão a subir e tal é o resultado do número crescente de emissões de gases de efeito de estufa que, por sua vez, resultam das atividades humanas. Essas atividades, demonstra o relatório, “são responsáveis por um aumento de cerca de 1,1ºC entre 1850-1900” e que nos próximos 20 anos, “a temperatura global deverá atingir ou ultrapassar 1,5ºC de aquecimento”. Um aumento de 1,5ºC poderá não parecer muito, mas pode ser catastrófico para o nosso planeta e recursos naturais como, por exemplo, os recifes de coral que são responsáveis por garantir a saúde dos nossos oceanos e das muitas diferentes espécies que fazem dos oceanos as suas casas.

Mas nem tudo são más notícias. Parece que as alterações climáticas estão, finalmente, a tornar-se uma prioridade para os governos e empresas globalmente ou, pelo menos, tem existido uma pressão crescente da sociedade para se endereçar o problema. Alguns países e organizações já se comprometeram a atingir uma pegada de carbono zero até 2050. Este compromisso transmite uma mensagem forte para o resto do mundo: é urgente agir agora. Como o Bill Gates afirma no seu livro Como Evitar um Desastre Climático, não temos ainda todas as ferramentas que precisamos. Ainda assim, já temos algumas ferramentas disponíveis que podemos utilizar para reduzir as emissões e iniciarmos o caminho até à pegada de carbono zero. A tecnologia é um elemento fulcral para tornar a banca mais sustentável. Todos os setores, indústrias e, bem, cada cidadão, tem um papel a desempenhar. Aqui também se inclui a indústria da Banca e as diferentes instituições financeiras. Afinal, como pode a tecnologia ajudar os bancos a tornarem-se sustentáveis?

Banca Sustentável: a tecnologia como fator de mudança

As instituições financeiras são parte da nossa vida. Todos nós precisamos delas para sobreviver na economia moderna, e os bancos são uma parte essencial do tecido económico das nossas sociedades. Os bancos têm um impacto direto na vida de diferentes comunidades. Estes têm a responsabilidade de ser uma força motriz para uma mudança positiva nas regiões em que operam. Vimos os bancos assumirem essa responsabilidade durante a pandemia provocada pelo vírus COVID-19 com as moratórias e outras medidas, e, portanto, estes devem continuar a motivar a mudança de comportamentos na crise climática que agora enfrentamos. A pressão para que os bancos ajam vem de diferentes stakeholders desde reguladores, funcionários e até mesmo clientes. À medida que o público se torna ainda mais consciente da urgência em lidar com a crise climática, os consumidores sentem-se empoderados para mudar os seus comportamentos e passam a esperar a mesma mudança nas empresas com as quais se relacionam. A tecnologia e as ferramentas digitiais podem, nesse sentido, tornar-se verdadeiros fatores de mudança de duas formas: ajudando as organizações a reduzir as suas emissões e atingir a neutralidade carbónica e integrando ferramentas digitais para que os consumidores consigam fazer uma contribuição individual para o mesmo objetivo.

De acordo com o European Carbon Survey 2021 realizado pela Meniga, 68% dos consumidores estão interessados em produtos financeiros verdes, enquanto 63% querem que o seu banco os ajude a compensar a sua pegada de carbono. A procura por produtos e serviços alternativos está a aumentar e os consumidores desejam fazer parte da mudança. Os bancos, então, encontram-se numa posição privilegiada para oferecer aos consumidores as ferramentas que estes precisam para participar na resolução dos desafios ambientais que enfrentamos. Como? Por um lado, ajudando os consumidores a consciencializar-se do impacto que as suas compras têm no ambiente e, por outro, proporcionando-lhe as ferramentas digitais necessárias para reduzir esse impacto. Existem já diversas ofertas no mercado que permitem aos bancos responder às necessidades crescentes dos consumidores, tanto para aumentar a sua consciência para o problema em questão, como para os ajudar a agir. Uma calculadora de pegada de carbono, por exemplo, ajuda os consumidores a entender como é que as suas atividades diárias e as diferentes compras que fazem impactam o meio ambiente. A pegada de carbono estima as emissões totais de gases de efeito de estufa resultantes dos produtos que compramos ou das decisões diárias que tomamos (o meio de transporte que escolhemos, os alimentos que compramos, as viagens que fazemos, etc.).

Ao integrar uma ferramenta como esta nas suas jornadas digitais, os bancos não só serão capazes de ajudar os consumidores a perceber quanto impacto têm sobre o número total de emissões de gases de efeito de estufa, mas também oferecer-lhes alternativas para reduzir esse impacto e fazerem a transição de estarem cientes do problema para se tornarem parte da solução. Isso pode ser alcançado oferecendo produtos financeiros verdes (tal como créditos “verdes”, poupanças sustentáveis, extratos digitais, etc.), estabelecendo esquemas de compensação de emissões ou oferecendo incentivos claros para impulsionar uma mudança comportamental — bancos como o Barclays e o Swedbank já oferecem diferentes opções de créditos verdes. O Commerzbank lançou o chamado “mountain forest project”: plantam um metro quadrado de floresta na Alemanha por cada mudança para um extrato digital em vez de papel. O Nordea oferece aos consumidores a possibilidade de contabilizar a sua pegada de carbono com uma calculadora na sua aplicação móvel.

Por outro lado, as organizações também têm um papel a desempenhar: várias empresas como a Microsoft, a Coca-Cola, Unilever, Best Buy, Siemens, e números cloud providers, para dar alguns exemplos, comprometeram-se a atingir a neutralidade carbónica até 2030-2040. Tecnologias como a cloud são fundamentais para que as empresas se tornem sustentáveis. De acordo com a Accenture, a migração para a nuvem pública “pode alcançar uma redução significativa de carbono, materializando-se numa redução de 5,9% nas emissões totais de IT”. Existem já várias ferramentas que podem ajudar as organizações a compreender e reduzir o seu impacto ambiental, tal como a Calculadora de Sustentabilidade da Microsoft. Com ferramentas como esta, as organizações podem atingir metas relacionadas com o clima, reduzir a sua pegada de carbono e aumentar a transparência no que toca às suas emissões.

Existe um esforço crescente por parte dos bancos para se tornarem mais sustentáveis e incluírem critérios ambientais, sociais e de governança (ESG) nas suas decisões de negócio. Os bancos devem continuar a investir na sua jornada de sustentabilidade, definindo estratégias claras e transparentes e procurando uma vantagem competitiva com produtos e serviços inovadores que resultem numa adoção generalizada destas alternativas em diferentes segmentos de clientes e outras indústrias. Os bancos devem assumir uma posição relativamente à crise climática e devem estar preparados para assumir uma postura de liderança no que toca a impulsionar este movimento. Em última análise, os clientes recompensarão os bancos que assumirem essa posição de liderança em questões climáticas.

Fale connosco e explore como poderá utilizar a tecnologia para desbloquear o seu futuro carbono-zero e assumir a liderança ao tornar-se um banco sustentável.

Vamos construir o futuro da Banca sustentável juntos?

Sérgio VianaComo a tecnologia pode ajudar a criar bancos mais sustentáveis

Read more in

Digital Xperience

Readers also checked out

Do you want to receive amazing news about the IT industry's hot topics and the best articles about state-of-the-art technology?
Subscribe to our newsletter and be the first one to receive information to keep you constantly on edge.