DevOps não é Dev & Ops – O que eu não sabia acerca de DevOps

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Já há muito tempo que ouço falar de DevOps, mas estava profundamente convencida que era demasiado “techy” para mim. Eu pensava que DevOps era sobre Continuous Integration, Automação, e uns tipos fantásticos que se auto-intutulavam de DevOps e que sabiam quer de desenvolvimento de software quer de gestão de sistemas.

Agora, entendo que estava completamente enganada… DevOps não é igual a Dev & Ops a trabalharem juntas, mas antes a uma organização inteira a trabalhar em conjunto, a colaborar, mas colaborar à séria.

Claro que necessitamos de Automação, claro que necessitamos de soluções para Continous Integration, mas não só.

Numa cultura DevOps, devemos seguir estes princípios:

  • “Know the Flow” (Conheça o seu fluxo) = perceber como é que algo vai de “por fazer” a “feito”.
  • Trabalhar de forma aberta e visível = em vez de trabalhar em equipas isoladas, que apenas se preocupam com o SEU trabalho, toda organização trabalha em conjunto para atingir um propósito.
  • Aprender todos os dias & melhorar = Não perca tempo, se algo precisa de ser melhorado, melhore. Aprenda com as falhas e dissemine o conhecimento por toda a organização.

Mas como podemos transformar uma organização inteira? Em baixo, partilho alguns exemplos práticos:

  • Torne o seu trabalho visível para todos, não se preocupe sobre o que é que os outros vão pensar das suas falhas e sucessos.
  • Mude o “mindset”, deixe-me partilhar esta história que uma vez ouvi..

JFK, antigo presidente dos EUA, em visita à NASA, viu um empregado de limpeza e perguntou-lhe: “O que está a fazer?”. Ele esperava uma resposta, como: “Estou a limpar o chão”, mas antes, o empregado de limpeza respondeu: “ Estou a ajudar o homem a chegar à lua”.

  • Adicione o propósito às suas “user stories”, não desenvolva algo para fazer outra coisa, mas porque o que vai desenvolver vai gerar valor, como por exemplo, aumentar a satisfação do cliente em 80%.
  • Colabore, colabore e colabore um pouco mais… Nenhum homem é uma ilha, portanto não trabalhe como estando numa.

As ferramentas não são o mais importante, mas com certeza que ajudam. As sapatilhas de corrida, não fazem de si um corredor, mas vão de facto ajudar a correr melhor.

Se se encontra à procura de ferramentas que o possam ajudar a compreender o fluxo de trabalho, tornam o trabalho da sua organização visível e ajudam a colaborar melhor como equipa, espreite o Jira, que permite às equipas capturar e organizar o trabalho e o mais importante de tudo, colaborar.

Sofia Neto

Collaboration & Development Solutions Manager, Xpand IT

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