ESTE ARTIGO EM 5 SEGUNDOS:
- O ChatGPT foi desenvolvido pela OpenAI e é um modelo de linguagem capaz de gerar respostas e conversas escritas bastante semelhantes às humanas.
- O seu potencial é ilimitado e pode agora ser integrado com vários produtos Microsoft. Descubra, então, como pode garantir a integração de Power Platform com modelos GPT.
Ocasionalmente surgem novas tecnologias que espantam o Mundo pelo nível de inovação que representam, e recentemente fomos todos surpreendidos pelo ChatGPT e por tudo aquilo que se mostrou ser já possível fazer. O ChatGPT foi desenvolvido pela OpenAI e é um modelo de linguagem capaz de gerar respostas e conversas escritas bastante semelhantes às humanas. Provavelmente já testou este chatbot ou que, pelo menos, conhece alguém que já o fez. De acordo com a SimilarWeb, o ChatGPT tornou-se a aplicação com um crescimento mais rápido do mundo, com um recorde de 100 milhões de utilizadores registados em apenas 2 meses desde o seu lançamento – e foi recentemente lançada uma nova versão ainda com mais capacidades.
Atualmente, o ChatGPT já é considerado uma ajuda valiosa na modernização dos negócios. O ChatGPT pode ser integrado com várias aplicações e plataformas com o objetivo de melhorar as suas funções, como é o caso de integrações com chatbots, plataformas de apoio ao cliente, ajuda na criação de conteúdo e, também, pode ser integrado com a Power Platform da Microsoft.
A Microsoft oferece uma variedade de produtos e de serviços que podem ser integrados com o OpenAI, incluindo Power Virtual Agents, Power Apps, Power BI e Power Automate, por forma a melhorar a experiência do utilizador e, potencialmente, ter um impacto no negócio. Estas integrações permitem a criação de chatbots mais inteligentes – capazes de responder a perguntas complexas -, a automatização de tarefas repetitivas e, permitem ainda, uma constante aceleração da produtividade do negócio. Neste artigo, debruçar-nos-emos sobre a integração de Power Platform com modelos GPT -3 e GPT-35-turbo3. Conheça casos de uso em Power Apps, Power Virtual Agents e Power Automate e quais os seus principais benefícios para o negócio.
ChatGPT integrado com Power Apps
Power Apps é uma plataforma low-code que permite às empresas criarem aplicações comerciais personalizadas. Quando integrado com o modelo GPT-3 resulta num desenvolvimento ainda mais ágil, rápido e intuitivo. Como? Por exemplo, ao integrar o GPT-3 com o Microsoft Power Fx, é possível criar aplicações utilizando linguagem natural, sem a necessidade de escrever código. Assim, um developer, ou até mesmo um citizen-developer, pode descrever as tarefas ou os requisitos de uma aplicação e usar essas descrições para criar fórmulas em Power Fx. Isto resulta num aumento da produtividade das equipas de trabalho e numa aceleração de desenvolvimento.
ChatGPT integrado com Power Automate
Power Automate é uma plataforma que automatiza workflows, possibilitando a sua personalização e conexão com diferentes aplicações e serviços. A integração de Power Automate com GPT-3 automatiza tarefas repetidas libertando, assim, os seus funcionários para tarefas de maior valor. Por exemplo, uma empresa que venda produtos online pode usar GPT-3 para criar descrições de produtos e conectar as APIs do GPT-3 para automatizar este processo. A marca pode conectar o Power Automate a uma plataforma de análise de sentimento de Social Media ou, até mesmo, fazer uma integração direta com uma rede social, como o LinkedIn, e usar as palavras mais utilizadas pela sua audiência como keywords de referência na construção de descrições para o produto. Esse fluxo de trabalho pode ser executado automaticamente sempre que um novo produto for adicionado ao catálogo da empresa, economizando tempo e reduzindo o trabalho manual necessário para criar descrições de produtos. Além disso, a integração do GPT-3 pode garantir que as descrições de produtos sejam criadas de maneira consistente e precisa, melhorando a qualidade do conteúdo do catálogo.
ChatGPT integrado com Power Virtual Agents
Power Virtual Agents é uma plataforma low-code, destinada à criação de chatbots. A sua integração com GPT-35-turbo3 pode ajudar os negócios a criarem chatbots mais inteligentes, por forma a responderem a pedidos complexos dos utilizadores. Este tipo de integrações são uma mais-valia para diferentes indústrias, como a seguradora ou a banca. Em Portugal, por exemplo, o Ministério da Justiça introduziu o GPT-35-turbo3 para facilitar o acesso à informação pelos cidadãos. GPJ – Guia Prático da Justiça, é um chatbot que atualmente responde a dúvidas sobre casamentos e divórcios, que será alargado para outras áreas identificadas como mais pesquisadas na Justiça, como é o exemplo de questões de nacionalidade.
Em cada um desses casos de uso, os modelos GPT são utilizados para melhorar as capacidades dos produtos da Power Platform, fornecendo experiências de utilizador mais inteligentes e envolventes para os clientes, ao mesmo tempo que aumenta a eficiência e reduz a carga de trabalho para as empresas. Ao aproveitar as capacidades únicas dos modelos GPT, as empresas podem criar aplicações e fluxos de trabalho poderosos e eficazes que, potencialmente, lhes permitirão ganhar tempo e dinheiro.
Estas integrações podem ajudar o seu negócio?
O Azure, a cloud da Microsoft, é a infraestrutura confiável que oferece à OpenAI os recursos necessários ao seu sucesso. A implementação de projetos que tiram partido dos serviços Azure são uma das especialidades da Xpand IT, que foi nomeada Parceiro do Ano da Microsoft, pelo segundo ano consecutivo. Ajudamos os nossos clientes a perceber como podem aplicar diferentes tecnologias para endereçar os desafios do seu negócio – e o caso dos modelos GPT, bem como outras tecnologias de IA, não é excepção. Entre em contacto connosco para agendarmos uma conversa ou, em alternativa, preencha o Power Platform Assessment, que temos preparado para si. Para além disso, ainda pode inscrever-se no webinar que iremos entregar no dia 4 de maio.
Partner and DX & UX Lead