No cenário digital em que nos inserimos, a eficiência das equipas está altamente dependente da sua capacidade de encontrar ferramentas e tecnologias que lhes permitam realizar o trabalho da forma mais eficiente e produtiva possível. Uma dessas ferramentas revolucionárias é a Atlassian Intelligence.
Conhecida pela sua suite de produtos de ferramentas que potenciam a colaboração e a produtividade, a Atlassian tem liderado a transformação digital das equipas e, muito recentemente, começou a integrar a Inteligência Artificial (IA) nos seus produtos.
Neste artigo, queremos mostrar-lhe o impacto que a Atlassian Intelligence pode ter no futuro do trabalho: iremos explorar as suas principais funcionalidades, benefícios e o seu potencial futuro.
O que é a Atlassian Intelligence?
É inegável a transformação que a Inteligência Artificial (IA) está a provocar na forma como todos trabalhamos. Esta tecnologia tem o potencial de alterar – radicalmente – o trabalho das equipas e uma das suas capacidades mais importantes é o facto de conseguir acelerar e aumentar o trabalho produzido em diferentes núcleos departamentais.
A Atlassian Intelligence pretende ser um colega virtual. O objetivo é que este seja um colega que entende profundamente a forma como as diferentes equipas colaboram para conseguir acelerar a sua produtividade.
Alavancando a tecnologia de IA, através de modelos internos e da colaboração com a OpenAI, a ferramenta está integrada na plataforma da Atlassian, que é a base tecnológica comum a todos os seus produtos de cloud.
Atlassian Intelligence: as principais funcionalidades
A Atlassian Intelligence pretende ajudar as equipas em três diferentes vertentes:
- Acelerar a produtividade individual dos colaboradores;
- Melhorar o trabalho em equipa;
- Desbloquear e tornar visível informação sobre a organização.

Se o grande objetivo da Atlassian Intelligence é ajudar as equipas a simplificar os fluxos de trabalho, melhorar a tomada de decisões e conseguir promover uma colaboração mais eficaz, então deve contar com um conjunto de funcionalidades que permita isso mesmo. Algumas das suas principais funcionalidades são:
- Sumarização: capacidade de criar, sumarizar e extrair informação de conteúdo, ajudando as equipas a acelerar o seu trabalho. Recursos como o resumo inteligente permite que a comunicação e partilha de conhecimento seja mais fluída:

- Disponibilizar informação: a ferramenta tem a capacidade de entender linguagem natural e os utilizadores conseguem comunicar com a plataforma Atlassian mais intuitivamente. Assim, é mais fácil um colaborador procurar informação, gerar relatórios ou até pedir que sejam encontrados tickets específicos no Jira:

- Facilitar conhecimento: com esta ferramenta, é possível ter contexto partilhado em toda a organização, garantindo assim um alinhamento de todos os colaboradores. Se existe algum termo desconhecido em projetos, ou informação que está descontextualizada, a Atlassian Intelligence consegue explicar a definição, a fonte, e consegue correlacionar informação que esteja dispersa em diferentes locais:

Para além das funcionalidades acima destacadas, a Atlassian Intelligence consegue fazer muito mais para continuar a acelerar e potenciar o trabalho eficaz de diferentes equipas. Ainda que esta não seja uma lista exaustiva, a ferramenta ainda permite:
- Automatização de tarefas: automatização de tarefas administrativas;
- Sugestões proativas: sugestão de ações ou fluxos de trabalho baseados no comportamento e necessidades das suas equipas;
- Traduções: ajuda para traduzir e interpretar comunicações em diferentes idiomas;
- Gerar insights: geração de insights detalhados e relatórios automáticos sobre o progresso dos projetos, identificação de bloqueios e identificação de áreas de melhoria;
- Previsão e planeamento: utilizando os dados que recolhe do trabalho, prevê prazos de entrega e quais os recursos necessários.
Atlassian Intelligence: os principais benefícios
Se, por um lado, é importante conhecer as principais funcionalidades da ferramenta para perceber como esta poderá ser útil para a sua equipa e para a sua organização, por outro é importante reconhecer os benefícios da sua utilização:
- Aumento da eficiência e economia de custos
A automação de tarefas e os insights que conseguimos gerar produzem ganhos significativos de eficiência. As equipas produzem mais trabalho em menos tempo, como um estudo realizado pela Atlassian confirma: as equipas que utilizam a Atlassian Intelligence reportaram uma poupança média de 45 minutos semanais na realização de tarefas.
- Melhor tomada de decisões
O acesso a insights em tempo real, baseados em dados reais da organização, capacitam as equipas a tomar melhores decisões. A análise preditiva e análise de tendências proporcionam uma visão mais clara dos projetos, da utilização de recursos e dos seus potenciais riscos. Assim, conseguimos fazer um planeamento e uma execução mais estratégica.
- Colaboração inteligente
Estas ferramentas permitem que quebremos os silos dentro da organização e promovem uma colaboração mais inteligente, garantindo que todos os colaboradores estão alinhados e têm todos acesso à mesma informação.
Atlassian Intelligence e o futuro do trabalho
À medida que a tecnologia de IA continua a ser integrada nas ferramentas de trabalho, as suas diferentes aplicações também se irão expandir. Reconhecer e identificar os benefícios da implementação de uma ferramenta como o Atlassian Intelligence abre vários caminhos para o crescimento das organizações.
Ao trazer o poder da Inteligência Artificial para as tarefas diárias dos colaboradores, o potencial da ferramenta para transformar a natureza do seu trabalho é imensa. Desde automação inteligente a recomendações personalizadas, à integração cada vez mais profunda com sistemas organizacionais, será possível continuar a investir em soluções que aumentam a produtividade, a inovação e a eficiência e que, em última instância, irão redefinir a forma como as equipas colaboram no ecossistema digital.
Na Xpand IT, queremos continuar a ajudá-lo a reimaginar as possibilidades do que a sua equipa consegue alcançar. Entre em contacto connosco para saber como podemos ajudá-lo a definir novos modelos de colaboração para as suas equipas.

Partner & Enterprise Solutions Lead