A tecnologia domina as nossas vidas, seja na esfera pessoal, seja na esfera profissional. Na esfera profissional, com a tecnologia em constante evolução, as equipas deparam-se com a preocupação constante de otimizar as suas ferramentas, para conseguirem gerir fluxos de trabalho complexos, colaborar de forma eficiente e tomar decisões informadas em tempo real.
Como tal, a Atlassian, líder global em software de colaboração, lançou a Atlassian Intelligence, uma ferramenta cujo objetivo é precisamente o de ajudar as equipas a otimizar o seu trabalho.
Neste artigo, vamos explorar quais são as principais funcionalidades da Atlassian Intelligence e como estas podem ser aplicadas para incrementar a produtividade e melhorar a colaboração das equipas.
Funcionalidades da Atlassian Inteligence
A Atlassian Intelligence foi desenvolvida com o propósito de ser o colega virtual das diferentes equipas de qualquer organização. Esta ferramenta foi pensada para responder a três vetores: acelerar a produtividade individual dos colaboradores, melhorar o trabalho de equipa e servir de desbloqueador da base de conhecimento interna das empresas.
Ao integrar Inteligência Artificial (AI) nos principais produtos da Atlassian, como o Jira, Confluence e Trello, a Atlassian Intelligence quer, não apenas otimizar o desempenho diário das equipas, mas – acima de tudo – promover uma colaboração e eficaz para garantir que o conhecimento essencial está ao alcance de todos dentro da organização.
Assim, as equipas conseguem trabalhar de forma mais inteligente, rápida e integrada, assegurando um alinhamento mais eficiente e que gera mais impacto. Algumas das funcionalidades que o permitem são:
- Automatização de tarefas repetitivas
Uma das vantagens de utilizar a Atlassian Intelligence é a capacidade que a ferramenta nos dá de automatizar tarefas repetitivas e reduzir a carga administrativa sobre as equipas. Por exemplo, no Jira, esta pode ser utilizada para gerar descrições automáticas de tickets, atribuir tarefas automaticamente com base em alguns critérios específicos e até sugerir como melhor categorizar tickets.
Para além disso, é possível automatizar partes significativas de fluxos de trabalho complexos. Por exemplo, se a sua equipa está a gerir um projeto com múltiplas fases e/ou dependências, a Atlassian Intelligence pode ajudar a automatizar transições entre fases diferentes do projeto. Assim, a equipa garante que existe comunicação eficiente e que as tarefas são movidas para a etapa apropriada do projeto.
- Insights baseados em dados
A Atlassian Intelligence não se cinge à automação de tarefas repetitivas. Esta também facilita a tomada de decisões, gerando insights baseados nos dados da organização. No Confluence, é possível analisar o conteúdo existente e sugerir melhorias, como a inclusão de informações adicionais ou a reorganização de documentos para uma maior clareza, com o propósito de manter a qualidade da documentação e assim garantindo que a informação é completa e está acessível.
No Jira, a ferramenta tem a capacidade de gerar relatórios sobre o desempenho da equipa e identificar áreas que necessitem de atenção. Ao analisar dados históricos de projetos, por exemplo, esta consegue identificar tarefas que frequentemente se tornam bloqueios para os projetos. Estas análises, baseadas em dados precisos e em tempo real, permitem aos gestores de equipa:
- tomar decisões informadas;
- implementar melhorias nos processos de trabalho mais rapidamente.
- Gestão de conhecimento
A gestão eficaz de conhecimento é outra área em que a Atlassian Intelligence pode ter um impacto significativo no dia-a-dia das equipas. Com a capacidade de sugerir a criação de páginas de conhecimento no Confluence, baseada nas atividades e tickets resolvidos no Jira, esta ajuda a capturar e a organizar o conhecimento das equipas.
Assim, as soluções encontradas não se perdem e estão sempre disponíveis para consulta da equipa, facilitando a continuidade dos projetos e o desenvolvimento contínuo da equipa.
Adicionalmente, a localização rápida de respostas fica também facilitada, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo gasto em tarefas de pesquisa.
- Personalização
Uma das funcionalidades mais importantes desta ferramenta é a sua capacidade de adaptação às necessidades específicas das equipas. As regras de automação, os insights que gera, e até a interação desta ferramenta com os membros da equipa são altamente personalizáveis para se adequar aos fluxos de trabalho específicos.
A ferramenta também consegue aprender ao longo do tempo, conforme a sua utilização por parte das equipas. Esta capacidade de personalização é essencial para que a Atlassian Intelligence continue a ser uma ferramenta relevante e útil para as equipas, pois consegue ajustar as suas sugestões e automações para se enquadrar melhor com as necessidades da equipa.
Conclusão
A utilização de ferramentas como a Atlassian Intelligence não só permite potenciar modelos de colaboração mais eficazes, como também alavancam o uso de IA nas organizações – além de mapear obstáculos específicos, também democratiza e desmistifica a utilização da tecnologia nas diferentes equipas.
A Atlassian Intelligence, em particular, permite que as equipas se concentrem no que realmente é importante: a entrega de resultados de excelência, com rapidez e eficácia. Se ainda não está a tirar partido desta ferramenta, contacte-nos e descubra como o podemos ajudar a transformar a forma como as suas equipas trabalham.
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