USER EXPERIENCE

no centro das soluções mobile

O CASO DA APP MÉDIS

Com o objetivo de garantir maior proximidade com os seus clientes, a Médis decidiu apostar numa nova identidade de marca, mais apelativa, e que em simultâneo tornasse mais acessível todo o processo de gestão de consultas por parte do utilizador. Este novo foco ditava a necessidade de fornecer uma melhor organização de informação, experiência de utilização e, em última instância, gerar uma maior identificação com a marca. Foi, por isso, necessário desenvolver uma plataforma que promovesse a utilização da aplicação móvel por parte dos clientes Médis, tornando a comunicação entre cliente e seguradora mais acessível e personalizada.

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A Médis é o espelho da vida dos seus clientes. E, sabendo que a saúde é diferente de pessoa para pessoa, criámos um verdadeiro Serviço Pessoal de Saúde.

Médis

Principais Benefícios:

  • Visão cronológica do histórico de interações entre os segurados e a Médis
  • Visualização virtual do cartão Médis sem necessidade de apresentação do cartão físico
  • Consulta e envio de despesas pela aplicação
  • Facilidade de encontrar prestadores dentro da rede Médis
  • Consulta dos plafonds consumidos para cada uma das coberturas contratadas
  • Consulta organizada e detalhada das coberturas do seguro de saúde

Tecnologia em destaque:

A necessidade de desenvolver uma aplicação inovadora em todos os aspetos levou a Xpand IT a recorrer a tecnologia de vanguarda, com o objetivo de entregar um produto de valor acrescentado para a organização, particularmente para todos os seus clientes. A solução passou por Xamarin, uma tecnologia que permite criar aplicações multiplataforma, garantindo tudo o que caracteriza uma app nativa.

Ana PaneiroMédis – User Experience no centro das soluções mobile | Caso de Sucesso