A Brisa tem como propósito transformar a qualidade de vida das comunidades, ligando as pessoas através de uma mobilidade simples, segura e sustentável. A missão da Brisa é desenvolver e gerir eficientemente infraestruturas de transporte e soluções de mobilidade, sustentáveis e inovadoras, que melhor sirvam os seus clientes.
Na sua atividade diária de gestão e operação, a Brisa necessita de recolher e analisar um grande conjunto de indicadores. Esta informação está dispersa por diversos sistemas e, apresenta, em alguns casos, um grande volume de dados. Toda a informação necessária tem de ser processada e analisada, em tempo útil, de forma a ser disponibilizada às áreas e unidades de negócio.
A solução definida passou pela implementação de uma arquitetura modelar e escalável, que permite ao grupo Brisa responder à constante mudança de paradigmas, sem a necessidade de reformular a solução existente.
No que diz respeito à componente de visualização e analytics, os utilizadores necessitam de receber e aceder a relatórios consolidados e com uma formatação bem definida (pixel-perfect). Por outro lado, foi dada a capacidade de desenvolver as suas próprias análises com base nos dados disponíveis. Descubra toda a abordagem de modern analytics com Tableau neste caso de sucesso.
“O self service analytics e a utilização do Tableau é muito importante para a nossa equipa permitindo que os nossos clientes internos, sejam elas equipas de marketing ou as próprias business units, tenham acesso a uma interface visual de muito fácil interpretação, em várias fases da operacionalização das campanhas de marketing, desde a segmentação e escolha de targets, até à medição de performance, e consequentemente na revisão e melhoria contínua destas campanhas.”
Nuno Martins – Customer Insights & Marketing Manager na Brisa
Principais Benefícios:
- Informação mais acessível – atualmente, cerca de 20 departamentos e cerca de 200 colaboradores tiram partido da análise de dados;
- Equipa de IT focada – cerca de metade dos dashboards passou a ser elaborado de forma autónoma pelas áreas de negócio;
- Redução do time-to-market das soluções;
- Aumento da eficiência das equipas de negócio;
- Governance reforçado com a criação de grupos de utilizadores e áreas responsáveis pelos dados em cada departamento.
Tecnologias:
Tableau é uma plataforma de analytics, que possibilita aos utilizadores uma análise de dados completa, segura e flexível, e apresenta dashboards extremamente apelativos. Esta plataforma destaca-se por ser extremamente intuitiva, mesmo no processo de exploração e criação das análises, estando assim ao alcance de todos, nomeadamente dos utilizadores cujos dados estão em análise permitindo uma maior autonomia destas equipas.
O Lumada Data Integration oferece funcionalidades de manipulação de dados avançadas, permitindo aceder, preparar, integrar e enviar dados de uma vasta gama de fontes como o NoSQL, Bases de Dados Relacionais e Analíticas.
O Cloudera Data Platform (CDP) é uma plataforma de dados híbrida, projetada para oferecer liberdade sem igual: é possível escolher qualquer nuvem, qualquer análise, quaisquer dados. O CDP permite a gestão e análise de dados localizados em qualquer lugar com facilidade e agilidade superiores.
“Com o self-service analytics registámos ganhos de eficiência, com uma poupança significativa na recolha e análise de dados, e aumentámos a fiabilidade dos dados recolhidos e analisados. Eliminámos os processos manuais de registo de dados e a respetiva consolidação, cálculos e avaliação de consumos em Excel. Agora, temos uma visão de todos os indicadores ambientais (combustível, eletricidade, água, resíduos, emissões) do Grupo e de cada unidade de negócio, o que facilita o acompanhamento do desempenho ambiental da Brisa e a tomada de decisão. (…)”
Margarida Apetato – Sustainability Manager na Brisa
