A Altice Portugal, anteriormente denominada Portugal Telecom, é uma das maiores empresas de telecomunicações em Portugal. Além da atividade que tem em Portugal com diferentes marcas como Altice Empresas, MEO, Sapo, entre outras, tem também presença em França, Israel, Bélgica e Luxemburgo, Antilhas Francesas / Área do Oceano Índico e República Dominicana (“Territórios Ultramarinos”). A atividade da empresa abrange diferentes segmentos do setor de telecomunicações: negócio fixo, móvel, multimédias, dados e ainda soluções empresariais.
É uma empresa orientada para o cliente, focada na inovação e execução para cumprir as necessidades do consumidor digital e está organizada por diferentes segmentos de clientes, com o objetivo de promover a colaboração entre funções e plataformas e com a prioridade de criação valor sustentável para todos os seus clientes.
O desafio da Altice era construir uma solução digital única, capaz de gerir grandes volumes de informação, e que integrasse todas as necessidades da Altice num local único, não apenas para oferecer um portal dedicado e de uso exclusivo aos seus clientes, mas também para garantir a centralização de toda a informação.
Saiba como a Xpand IT ajudou a Altice a desenvolver uma solução low-code para apresentar relatórios de cibersegurança em Power BI, e como utilizou diferentes componentes da Microsoft Power Platform para chegar ao resultado ideal.
“Foi tomada a decisão de subcontratar o desenvolvimento standard a uma empresa confiável, e, neste caso, a escolhida foi a Xpand IT, não apenas por recomendação da Microsoft, mas também porque já estávamos satisfeitos com outros projetos. Para além disso, queríamos uma solução que permitisse um desenvolvimento incremental ágil.”
José A. S. Alegria – Chief Security Officer
Principais Benefícios
- Agregação e centralização da informação em apenas um único portal
- Informação atualizada para que os utilizadores consigam tomar decisões com confiança
- Criação de um portal que é parte integrante do Serviço SOC
- Acesso online em near real-time pelos clientes a toda a informação sobre o seu serviço SOC
Tecnologia em destaque:
O Power BI permite transformar dados não relacionados em dashboards e reports coerentes, visualmente envolventes e interativos e permite criar uma cultura de organização baseada em dados com business intelligence. As organizações conseguem ligar-se facilmente às origens de dados, visualizar e descobrir o que é importante e partilhar dados com qualquer pessoa, fazendo com que qualquer membro da organização consiga tomar decisões com confiança através de análises atualizadas ao minuto.
As Power Pages permitem criar websites modernos e seguros. As organizações conseguem rapidamente construir websites para entregar informação e serviços essenciais aos seus clientes. Tirando partido da integração nativa com a suite de produtos do Office, é possível reduzir o time-to-market destas soluções e podemos estender as capacidades da tecnologia através de ferramentas como GitHub e Azure DevOps.
O Power Automate permite a automatização de tarefas repetitivas e, recorrendo a esta tecnologia, é possível criar workflows que aumentem a produtividade e eficiência das organizações. Para além disso, é possível tirar partido de capacidades RPA e também de IA, permitindo às empresas tempo para se concentrarem em oportunidades estratégicas.
