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Como construir um Assistente Virtual – personalize a relação com os seus clientes

21 de Maio, 2020 | 11h00 | 45 min a 1h

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Aprenda a construir um Assistente Virtual – personalizando a relação que mantém com os seus clientes – sem necessidade de conhecimentos técnicos de programação ou de Inteligência Artificial (IA).

Potencie o nível de interação através de um canal digital relevante, altamente personalizável, fácil de gerir e de apresentar resultados (garantindo monitorização constante e analítica).

O que vai aprender?

  • O que são os Power Virtual Agents
  • Como criar e gerir um assistente virtual
  • Como tirar partido dos dados e da IA para melhorar a interação com os clientes

A quem se destina?

  • Business Directors / IT Analysts
  • Innovation Managers / Innovation Project Managers
  • Contact Center Directors
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Oradores

Sérgio Viana

Partner & Digital Xperience Lead, Xpand IT

Filipa Moreno

Digital Xperience Evangelist, Xpand IT

Pedro Pinto Lourenço

Director Business Applications, Microsoft

João Oliveira

Senior Premier Field Engineer, Microsoft

Tecnologias

Ana PaneiroWebinar – Como construir um Assistente Virtual: personalize a relação com os seus clientes