Webinar
Como construir um Assistente Virtual – personalize a relação com os seus clientes
21 de Maio, 2020 | 11h00 | 45 min a 1h
Aprenda a construir um Assistente Virtual – personalizando a relação que mantém com os seus clientes – sem necessidade de conhecimentos técnicos de programação ou de Inteligência Artificial (IA).
Potencie o nível de interação através de um canal digital relevante, altamente personalizável, fácil de gerir e de apresentar resultados (garantindo monitorização constante e analítica).
O que vai aprender?
- O que são os Power Virtual Agents
- Como criar e gerir um assistente virtual
- Como tirar partido dos dados e da IA para melhorar a interação com os clientes
A quem se destina?
- Business Directors / IT Analysts
- Innovation Managers / Innovation Project Managers
- Contact Center Directors
Oradores
Sérgio Viana
Partner & Digital Xperience Lead, Xpand IT
Filipa Moreno
Digital Xperience Evangelist, Xpand IT
Pedro Pinto Lourenço
Director Business Applications, Microsoft
João Oliveira
Senior Premier Field Engineer, Microsoft
Tecnologias
