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Atlassian System Administrator

Oportunidade de emprego Atlassian System Administrator Xpand IT

Atlassian System Administrator

A Xpand IT é um dos parceiros Atlassian mais premiados da Europa. A área de Agile Processes é responsável por ajudar as organizações a melhorarem os seus processos internos, transformando as tarefas tediosas e repetitivas em momentos ágeis e de colaboração. Esta transformação consegue-se utilizando as frameworks Atlassian e as metodologias ágeis mais adequadas. É aplicável não só aos processos de Ciclo de Desenvolvimento do Software mas também a qualquer tipo de processo interno de médias ou grandes organizações.

QUAIS AS PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES?

Enquanto Atlassian System Administrator, vais gerir a instalação e configurações de backend, monitorizar diagnósticos, troubleshoot de performance de sistemas e trabalhar em parceria com outros administradores de sistemas aplicacionais para manter o ecossistema de produtos Atlassian seguro, atualizado e com a performance otimizada para todas as equipas.

Diariamente serás responsável por: 

  • Suportar operacionalmente todos os sistemas aplicacionais da infraestrutura Atlassian
  • Coordenar e ajudar nos upgrades ao sistema de JIRA, Confluence, Bitbucket e Service Desk
  • Resolver problemas de performance aplicacional relacionados com a stack Atlassian
  • Criar/ Manter os espaços do Confluence, projectos de JIRA, workflows, campos personalizados e esquemas de ecrã, permissões e notificações
  • Gerir os ambientes Confluence, criar espaços, páginas, templates de páginas, se necessário
  • Aplicar customizações built-in e third party add-ons para estender as funcionalidades do JIRA / Confluence de acordo com as necessidades, verificando dependências e restrições
  • Assegurar a disponibilidade de todas as ferramentas da Atlassian nos SLAs definidos
  • Gerir tickets para assegurar a resolução de problemas em tempo útil para os utilizadores finais.

// Stacks: Confluence, Jira, Jira Service Desk, Jira Core, Git, Jenkins, Bamboo

Atlassian System Administrator Xpand IT
Atlassian System Administrator Xpand IT
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QUE SKILLS PRECISAS DE TER?

  • Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia
  • Experiência relevante ou conhecimento avançado na suite de produtos Atlassian e nas features/limitações de cada um.
  • Forte compreensão de administração e configuração geral com JIRA e Confluence
  • Capacidade de trabalhar num ambiente sempre em mudança, dinâmico e ágil
  • Fortes capacidades de troubleshooting e resolução de problemas na sua raiz, pensando ao nível do sistema, percebendo o contexto mais abrangente de utilização e performance das ferramentas
  • Capacidade de priorizar os múltiplos pedidos e corresponder às deadlines
  • Interesse e motivação para ser um profissional de Atlassian Certificado
  • Gosto por trabalho em equipa e pela resolução de problemas complexos.
  • Inglês fluente (escrito e falado)

// Pontos extra para: 

  • Conhecimentos e/ou experiência em administração de sistemas Windows/*nix

// Sabe mais sobre a Atlassian: 

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Trabalhar em Client Services permite-me participar em projetos desafiantes em clientes de renome num mundo cada vez mais global. Contando sempre com a ajuda de uma equipa que nos ajuda a tirar o melhor de nós seja pessoalmente e/ou profissionalmente.

Luís Ribeiro, Atlassian System Administrator @Xpand IT
Atlassian System Administrator Xpand IT

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