Die Havas Media Group ist die Medienabteilung des globalen Marketing- und Kommunikationskonzerns Havas. Als Medienagentur bietet sie verschiedene Dienstleistungen für eine Reihe von Kunden. Ihre Haupttätigkeit ist die Verwaltung von 360°-Werbekampagnen über sämtliche Plattformen (digitale Kanäle wie soziale Netzwerke, Google, Display, Video, Kunden-Websites, Radio, Fernsehen, Zeitungen und Zeitschriften).
Die Havas Media Group verwaltet alle Kundenkampagnen mit dem primären Ziel, die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Die Herausforderung bestand also darin, eine Business–Intelligence-Plattform für die Analyse von Kampagnen zu implementieren, mit einer externen Komponente für die Kundenkommunikation und einer internen Komponente zur Verbesserung der Leistung und Optimierung der Prozesse.
„Xpand IT hat uns technisch unterstützt, insbesondere bei der Einrichtung, Schulung und bei der Klärung von Unklarheiten.
Außerdem beraten sie uns, wenn Kunden komplexere Herausforderungen stellen, und weisen uns den richtigen Weg, so dass wir diese Herausforderungen mit noch mehr Sicherheit angehen können.“
Rui Belona – Senior Analyst & Data Business Intelligence
Benefits:
- Verbesserte Kundenkommunikation
- Autonomie bei der Anpassung von Kundenanalysen
- Prozessoptimierung
Wichtigste Technologie:
Tableau ist eine Analyseplattform, die ihren Nutzern eine vollständige, sichere und flexible Datenanalyse und äußerst ansprechende Dashboards bietet. Diese Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie äußerst intuitiv ist, selbst beim Prozess der Erkundung und der Erstellung von Analysen. Sie ist daher für jeden zugänglich, insbesondere für die Benutzer, deren Daten analysiert werden, und ermöglicht diesen Teams eine größere Autonomie.
Darüber hinaus ermöglicht die Systematisierung eine globale, anonyme Datener fassung, so dass ein Benchmark mit der durchschnittlichen Leistung pro Kampagnentyp, Support oder Format erstellt werden kann. Dies ist äußerst nützlich, um den Benchmark für jeden Kunden zu ergänzen, insbesondere in Situationen, in denen es keine Historie gibt.
Tableau ist eine Analyseplattform, die ihren Nutzern eine vollständige, sichere und flexible Datenanalyse und äußerst ansprechende Dashboards bietet. Diese Plattform zeichnet sich dadurch aus, dass sie äußerst intuitiv ist, selbst beim Prozess der Erkundung und der Erstellung von Analysen. Sie ist daher für jeden zugänglich, insbesondere für die Benutzer, deren Daten analysiert werden, und ermöglicht diesen Teams eine größere Autonomie.
