O Havas Media Group é a divisão de media do grupo global de marketing e comunicação Havas. Enquanto agência de meios, presta diversos serviços a variados clientes, e atua principalmente na gestão de campanhas de publicidade 360º em todas as plataformas (canais digitais, como redes sociais, Google, display, vídeo, sites de clientes, rádio, televisão, jornais e revistas).
O negócio do Havas Media Group passa por fazer a gestão de todas as campanhas dos seus clientes, tendo como objetivo principal atingir os melhores resultados possíveis.
O desafio passou, assim, pela implementação de uma plataforma de Business Intelligence destinada à análise da performance de campanhas, tendo esta uma componente externa dedicada à comunicação com os clientes, e outra interna, para melhorar a performance de campanhas e otimizar processos.
“A Xpand IT tem-nos dado apoio técnico nomeadamente ao nível do setup, formação e esclarecimento de dúvidas. Além disso, sempre que há desafios mais complexos lançados por clientes fornecem consultoria e colocam-nos na direção certa, permitindo-nos assumir esses desafios com ainda mais confiança.”
Rui Belona – Senior Analyst & Data Business Intelligence
Principais Benefícios
- Melhoria na comunicação com clientes
- Autonomia para adequar análises a clientes
- Otimização de processos
Tecnologia em destaque:
Tableau é uma plataforma de analytics, que possibilita aos utilizadores uma análise de dados completa, segura e flexível, e apresenta dashboards extremamente apelativos. Esta plataforma destaca-se por ser extremamente intuitiva, mesmo no processo de exploração e criação das análises, estando assim ao alcance de todos, nomeadamente dos utilizadores cujos dados estão em análise permitindo uma maior autonomia destas equipas.
