CASO DE SUCESSO JLL
JLL
Plataforma Imobiliária
Ligar mediadores e clientes
A JLL é um importante fornecedor global de serviços de consultoria imobiliária e de gestão de investimentos. A abordagem da JLL combina uma vasta experiência local com uma perspetiva global, o que permite fornecer uma visão abrangente dos mercados imobiliários locais e internacionais. A empresa é também reconhecida pela cultura inovadora e pelo empenho em fornecer aos clientes soluções eficientes e adaptadas às suas necessidades.
Descubra mais sobre o portal imobiliário baseado em Angular que a Xpand IT ajudou a JLL a desenvolver, por forma a oferecer maior eficiência e ir ao encontro das necessidades dos seus stakeholders, ao ligar mediadores e clientes.
O objetivo era criar uma plataforma que ajudasse os mediadores a gerir eficazmente os imóveis disponíveis, correspondendo-os com os perfis dos clientes, a agendar visitas presenciais e virtuais e a facilitar uma interação eficiente com os clientes.
A comunicação era feita através de canais díspares, como e-mails e chamadas telefónicas, o que levava a interações fragmentadas e menos ágeis. Isto contribuía para processos prolongados e menos eficientes.
A solução da Xpand IT foi pensada para ir ao encontro dos requisitos únicos de mediadores e clientes, proporcionando uma experiência altamente funcional e intuitiva para os utilizadores.
Plataformas como a que a Xpand IT desenvolveu permitiram-nos maximizar o nosso potencial tecnológico. A nível externo, permitiram-nos criar uma metodologia de trabalho flexível e ágil que melhora o valor que trazemos aos nossos clientes. Internamente, a Xpand IT tem tido um papel fundamental em fornecer aos nossos colaboradores a infraestrutura necessária para gerir e organizar a quantidade significativa de dados que utilizamos.
Laura Caballero – Diretora de Experiência Comercial Digital
Resultados
- Eficiência aprimorada do mediador
- Capacitação e autonomia dos utilizadores, na forma como controlam as suas necessidades e jornadas
- Melhoria da interação com os clientes, permitindo uma comunicação fluida e eficaz
- Eficácia na gestão dos pedidos de informação dos mediadores, criando um canal de comunicação direto e eficiente com os clientes
- Processos simplificados para negociações mais eficazes
Tecnologia em destaque:
Angular é uma estrutura JavaScript moderna que facilita a criação de aplicações de página única de alta qualidade. A sua arquitetura modular e ferramentas abrangentes simplificam o desenvolvimento front-end, permitindo experiências de utilizador responsivas e interativas.
