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[Caso de Sucesso]: Brisa – Sistema de Gestão para Empresas

A gestão das comunicações do Grupo Brisa era efetuada de forma distinta pelos vários departamentos. Cada unidade tinha os seus próprios métodos e tecnologias para gerir informação proveniente de vários canais (cartas, email, faxes). Devido à dimensão da Brisa e às constantes alterações na sua estrutura, tornou-se claro que seria necessário uniformizar a forma de trabalhar de cada área, respeitando ainda assim as suas especificidades.

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